شرایط و قوانین – پارس پرچم

📘 قوانین و مقررات پارس پرچم

این سند شامل ضوابط، شرایط و مقررات استفاده از خدمات و محصولات پارس پرچم است. مطالعه و پذیرش این قوانین برای تمامی کاربران، مشتریان حقیقی و حقوقی الزامی است. ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله پذیرش کامل مفاد این صفحه می‌باشد.

۱. تعاریف و اصطلاحات

پارس پرچم: مجموعه تولیدی و تأمین‌کننده انواع پرچم، سازه‌های نمایشگاهی و محصولات هویت بصری سازمانی.
کاربر: هر فردی که وارد وب‌سایت شده و از خدمات آن استفاده می‌کند.
مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش یا خرید می‌نماید.
محصول سفارشی: محصولاتی که بر اساس طرح، لوگو یا مشخصات اختصاصی مشتری تولید می‌شوند.
محصول غیرسفارشی: محصولاتی که بدون تغییر و مطابق موجودی استاندارد تولید و ارسال می‌شوند.

۲. شرایط استفاده از وب‌سایت

استفاده از وب‌سایت پارس پرچم باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح، کامل و قابل استناد در فرم‌های ثبت‌نام و سفارش وارد کنند.
هرگونه سوءاستفاده از محتوا، تصاویر، اطلاعات یا خدمات سایت ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

۳. ثبت سفارش و پردازش

سفارش‌ها پس از ثبت در سیستم، توسط واحد فروش بررسی و وارد مرحله پردازش می‌شوند.
محصولات سفارشی، تولید تنها پس از تأیید نهایی طرح توسط مشتری آغاز می‌شود.
پارس پرچم این حق را دارد که در صورت نقص اطلاعات، عدم امکان تولید یا مغایرت با استانداردهای مجموعه، سفارش را لغو و مبلغ را بازپرداخت کند.
زمان آماده‌سازی سفارش بسته به نوع محصول (سفارشی یا غیرسفارشی) متفاوت است.

برای آشنایی با روند خرید راهنمای خرید را مطالعه بفرمائید.

۴. قیمت‌ها و شیوه پرداخت

تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌صورت روزانه و بر اساس شرایط بازار به‌روزرسانی می‌شوند.
پرداخت از طریق درگاه بانکی امن، کارت‌به‌کارت و پرداخت در محل (در موارد خاص) امکان‌پذیر است.
برای مشتریان سازمانی، امکان صدور پیش‌فاکتور رسمی و تسویه از طریق واحد مالی وجود دارد.

برای اطلاع از جزئیات کامل پرداخت شیوه پرداخت را مطالعه بفرمائید.

۵. محصولات سفارشی

محصولات سفارشی شامل چاپ پرچم اختصاصی، نشان سینه، اتیکت سازمانی، بگ پارچه‌ای و سایر محصولات هویت بصری هستند.
این سفارش‌ها پس از تأیید طرح وارد مرحله تولید می‌شوند و غیرقابل لغو هستند.
به دلیل ماهیت تولید اختصاصی، این محصولات غیرقابل بازگشت می‌باشند مگر در صورت وجود نقص تولید یا چاپ اشتباه.
کیفیت فایل طراحی بر عهده مشتری است؛ در صورت نیاز امکان بررسی فایل وجود دارد.
در صورت نیاز امکان طراحی توسط پارس پرچم با اخذ هزینه وجود دارد.

برای بررسی فایل چاپ کیفیت فایل چاپ

۶. ارسال و تحویل کالا

سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس، پیک (تهران) یا باربری ارسال می‌شوند.
زمان تحویل بسته به نوع سفارش و مقصد مشتری متفاوت است.
پس از ارسال، کد رهگیری برای مشتری پیامک یا ایمیل می‌شود.
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات تماس بر عهده مشتری است.

برای کسب اطلاعات کامل رویه ارسال سفارش را مطالعه بفرمائید.

۷. سیاست بازگشت کالا

محصولات سفارشی قابل بازگشت نیستند مگر در صورت نقص تولید یا اشتباه در چاپ.
محصولات غیرسفارشی در صورت داشتن شرایط لازم، امکان بازگشت دارند.
درخواست بازگشت باید از طریق پشتیبانی ثبت و بررسی شود.
بازگشت کالا تنها در صورت حفظ سلامت فیزیکی و بسته‌بندی امکان‌پذیر است.

جهت آشنایی بیشتر، سیاست بازگشت کالا را مطالعه فرمائید.

۸. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

پارس پرچم متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگه دارد و تنها برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارائه خدمات استفاده کند.
اطلاعات کاربران هرگز با اشخاص یا مجموعه‌های دیگر به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
اطلاعات پرداخت در درگاه بانکی پردازش شده و در سیستم پارس پرچم ذخیره نمی‌شود.

برای کسب آگاهی بیشتر سیاست حریم خصوصی را بخوانید.

۹. مالکیت معنوی

تمامی محتوا، تصاویر، طراحی‌ها، لوگوها، محصولات و اطلاعات موجود در وب‌سایت پارس پرچم متعلق به این مجموعه است.
هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه کتبی ممنوع و قابل پیگرد قانونی است.

۱۰. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

پارس پرچم مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل ندارد.
مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح بر عهده مشتری است.
در صورت بروز خطاهای سیستمی یا فنی، پارس پرچم حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.

۱۱. ارتباط با پشتیبانی

برای پیگیری سفارش، ثبت درخواست، یا دریافت مشاوره می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشید.
پارس پرچم متعهد است پاسخ‌گویی سریع، دقیق و حرفه‌ای ارائه دهد.